MADDE 1 Taraflar

1.1. Satıcı

1.2. Alıcı

Sipariş formunda ad, soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri belirtilen kişidir. Alıcı, bu bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

MADDE 2 Konu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait www.bodyguardspray.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 Sözleşme Konusu Ürün

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş formunda ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir.

• Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.
• Süreli olarak ilan edilen fiyatlar, belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
• Ürün fiyatlarına KDV dahildir. Kargo bedeli Satıcı'ya aittir.

MADDE 4 Genel Hükümler

1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, siparişin Satıcı'ya ulaşmasını takiben Alıcı'nın belirttiği adrese teslim edilir. Öngörülen teslimat süresi 1–2 iş günüdür.
3. Ürün, Alıcı'dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
4. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda teyit edilmesi ve satış bedelinin Alıcı'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.
6. Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi hâlinde, Alıcı ürünü 3 gün içinde Satıcı'ya göndermekle yükümlüdür. Bu durumda nakliye giderleri Alıcı'ya aittir.
7. Mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle ürün süresi içinde teslim edilemezse, Alıcı bilgilendirilir. Alıcı siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptal edilirse ödenen tutar 14 gün içinde nakden ve defaten ödenir.
8. Bu ürün 18 yaşından küçüklere satılamaz. Alıcı, siparişi vererek 18 yaşını doldurduğunu beyan eder. Teslimat sırasında kimlik ibrazı talep edilebilir.

MADDE 5 Cayma Hakkı

1. Alıcı, sözleşme konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
2. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta, WhatsApp) yöneltilmesi yeterlidir.
3. Cayma hakkının kullanılması hâlinde, ürünün Satıcı'ya iadesi için iade kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır. Satıcı, Alıcı'ya ücretsiz iade kodu ileterek anlaşmalı kargo firması üzerinden gönderim sağlar.
4. Alıcı, cayma bildirimini yönelttikten sonra ürünü 10 gün içinde kargoya teslim etmelidir.
5. Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeler Alıcı'ya iade edilir. İade, Alıcı'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde yapılır ve Alıcı'ya herhangi bir masraf yüklenmez.
6. Alıcı, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanmakla yükümlüdür. Ürünün mutat kullanım dışı bir kullanım nedeniyle değişmesi veya bozulması hâlinde Alıcı sorumludur ve değer kaybı oranında kesinti uygulanabilir.

MADDE 6 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve gayrimaddi mallar.

MADDE 7 Ayıplı Mal

Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun kapsamında; sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim haklarından birini kullanabilir.

• Ayıp, teslim tarihinden itibaren 2 yıl içinde ortaya çıkmalıdır.
• Ayıplı ürünün iadesinde kargo ve nakliye masrafları Satıcı'ya aittir.
• Teslim anında paketin hasarlı olduğu fark edilirse, Alıcı kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve ürünü teslim almamalıdır.

MADDE 8 Ödeme

• Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya kapıda ödeme (nakit / kredi kartı) yöntemleriyle yapılabilir.
• Kart ile yapılan ödemelerde işlem, PCI DSS uyumlu ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
• Kapıda ödeme seçilmesi hâlinde kargo firmasının uyguladığı hizmet bedeli varsa sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
• Taksitli işlemlerde bankanın uyguladığı vade farkı ve komisyonlar Alıcı'ya aittir.

MADDE 9 Temerrüt Hâli

Alıcı'nın kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraf ve vekâlet ücretini Alıcı'dan talep edebilir.

MADDE 10 Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı'nın sipariş kapsamında paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilirsiniz.

MADDE 11 Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 12 Yürürlük

Alıcı, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.

Sözleşme 12 (on iki) maddeden ibaret olup, taraflarca elektronik ortamda okunarak kabul edilmiştir.